销售条款

住宿费用包括哪些方面？

住宿费中包括住宿费、床单和毛巾使用费、住房清洁费以及肥皂和卫生纸使用费。

哪些费用不包括住宿费用？ 

住宿价格不包括任何租用或可选的额外费用，如早餐、午餐、迷你酒吧、交通、洗衣等。

入住和退房

入住和退房时间因酒店而异，但通常如下：

入住时间：下午 3:00 至晚上 10:00。
退房时间：上午 8:00 至中午 12:00。

如果您希望更改入住和/或退房时间，请提前通知我们，我们将收取额外费用以满足您的需求。

付款方式

对于确定的预订，必须至少提前支付第一晚的住宿费用。如果您提出要求，我们可以为您开具预订全额的付款通知单。

付款方式包括信用卡、银行转账、Paypal 或 Zelle。

在特殊情况下，我们可以签发付款通知单，让客户使用您的信用卡或借记卡支付定金。

转账费用（国内或国际）由客户支付，使用银行卡支付时产生的费用也由客户支付。

如果客户只支付了第一晚的预订费用、 剩余金额将以现金（欧元）支付 抵达住宿地后。

预订合同

一旦客户支付了所选住宿的第一晚房费、 卢约库巴 将通过电子邮件发送一份预订合同，其中包括：客户身份数据、入住和退房日期、租用住所名称和地址，以及作为预订押金支付的第一晚金额和应付房东的剩余金额明细。

取消政策

一旦您支付了预订费或全额付款，且款项已交给房东（24-48 小时），则无法退款。

即使在客户无法控制或无法控制的情况下，这些条件也适用。

卢约库巴 如果出现问题，影响到客户的住宿，则保留更换类似或更好的住宿的权利。这些问题包括损坏、漏水、施工或其他不可抗力。在这种情况下，如果客户不同意变更，则有权要求退还预订时所支付的款项。

预订人数 

客户必须告知 卢约库巴 入住酒店的确切人数。禁止使用超出预订人数的住宿。如果违反此规定、 卢约库巴 有权以不遵守约定条款为由终止预订合同，客户不得要求赔偿或补偿。

每个房间的人数

古巴的私人住宅一般对房间的入住人数有如下规定：

  • 如果客人是一群单独前来的朋友，他们必须每人住一间房。房间分为简易房和普通房。
  • 如果客人是夫妇同来，客房则被列为双人间。
  • 如果是家庭入住，房间则被划分为双人间。一个房间可以住两个人，必要时还可以为小孩申请加床。
  • 关于古巴同伴

古巴法律允许您与任何人（即使是古巴人）在公寓或私人住宅中过夜，只要该人身份明确且已成年。

如果您已与他人登记入住，则不得邀请古巴人入住任何房间。每个房间只允许两名成人入住。

行为责任

租住的房屋只能用于度假。禁止在租用房屋内从事职业活动。

客人必须遵守建筑或房屋的程序规定，尤其是有关噪音、清洁、吸烟区等方面的规定。
住宿按合同规定的日期和时间出租。

承包商和陪同人员都要对自己的行为负责。严禁在租住的房屋内吸食毒品和毒品，严禁举办音乐喧闹的聚会。如果客人行为不当 卢约库巴 有权要求他们无偿或补偿性地搬出房产。

租车时 卢约库巴 如果您接受本通用条款，您将受其约束。

数据保护

保护您的个人数据对我们非常重要。我们会根据法律规定收集、处理和使用您提供的个人信息。