Verkaufsbedingungen

Was ist im Preis für die Unterkunft enthalten?

Im Preis der Unterkunft ist der Aufenthalt, die Benutzung von Bettwäsche und Handtüchern, die Reinigung der Wohnung und die Versorgung mit Seife und Toilettenpapier enthalten.

Was ist im Preis für die Unterkunft nicht enthalten? 

Der Preis für die Unterkunft beinhaltet keine Extras, die gemietet oder optional sind, wie Frühstück, Mittagessen, Minibar, Transport, Wäscherei, etc.

Einchecken und Auschecken

Check-in und Check-out sind je nach Objekt unterschiedlich, in der Regel jedoch wie folgt:

Check-in: von 15:00 bis 22:00 Uhr.
Check-out: von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr.

Falls Sie den Zeitplan für das Einchecken und/oder Auschecken ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, damit wir Ihren Wünschen gegen eine zusätzliche Gebühr entsprechen können.

Zahlung

Bei verbindlichen Reservierungen ist eine Vorauszahlung von mindestens der ersten Nacht der gewünschten Unterkunft erforderlich. Auf Anfrage kann Ihnen eine Zahlungsanweisung für den gesamten Buchungsbetrag ausgestellt werden.

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung, Paypal oder Zelle.

In Ausnahmefällen können wir dem Kunden eine Zahlungsanweisung erteilen, damit er die Kaution mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlt.

Die Überweisungsgebühren (national oder international) gehen zu Lasten des Kunden, ebenso wie die Kosten, die bei der Zahlung mit Karte anfallen.

Wenn der Kunde nur die erste Nacht als Reserve bezahlt hat, der Restbetrag wird in bar ausgezahlt (Euro) bei der Ankunft in der Unterkunft.

Buchungsvertrag

Sobald die Zahlung für die erste Nacht der vom Kunden gewählten Unterkunft erfolgt ist, LUJOCUBA sendet per E-Mail einen Reservierungsvertrag, der Folgendes enthält: die Identifikationsdaten des Kunden, das Datum des An- und Abreisetermins, den Namen der gemieteten Unterkunft und die Adresse sowie die Aufschlüsselung des Betrags der ersten Nacht, der als Reservierungskaution gezahlt wurde, und des Restbetrags, der an den Eigentümer zu zahlen ist.

Stornierungspolitik

Sobald Sie die Reservierung oder die Gesamtzahlung bezahlt haben und das Geld dem Eigentümer übergeben wurde (24-48 Stunden), gibt es keine Möglichkeit mehr, es zurückzuerstatten.

Diese Bedingungen gelten auch dann, wenn der Kunde keinen Einfluss auf die Lieferung hat oder wenn er sie nicht beeinflussen konnte.

LUJOCUBA behält sich das Recht vor, die Unterkunft zu wechseln, wenn ein Problem auftritt, das den Aufenthalt des Kunden durch eine Unterkunft mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften beeinträchtigt. Probleme wie Schäden, Undichtigkeiten, Arbeiten oder andere höhere Gewalt. In diesem Fall, wenn der Kunde nicht mit der Änderung einverstanden ist, hat er/sie das Recht auf Rückerstattung der Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung gemacht.

Anzahl der in der Reservierung enthaltenen Personen 

Der Kunde hat zu informieren LUJOCUBA die genaue Anzahl der Personen, die im Hotel übernachten. Die Nutzung der Unterkunft für eine höhere als die in der Reservierung angegebene Personenzahl ist untersagt. Wenn diese Annahme verletzt wird, LUJOCUBA ist berechtigt, den Buchungsvertrag wegen Nichteinhaltung der vereinbarten Klauseln zu kündigen, ohne dass der Kunde Schadenersatz oder Entschädigung verlangen kann.

Anzahl der Personen pro Zimmer

Für Privathäuser in Kuba gelten in der Regel die folgenden Regeln bezüglich der Anzahl der Personen, die in den Zimmern übernachten können:

  • Wenn es sich bei den Gästen um eine Gruppe von Freunden handelt, die allein kommen, muss jeder von ihnen in einem Zimmer wohnen. Die Zimmer werden als einfach eingestuft.
  • Wenn Gäste mit ihren Paaren kommen, werden die Zimmer als Doppelzimmer eingestuft.
  • Wenn es sich um eine Familie handelt, werden die Zimmer als Doppelzimmer klassifiziert. Sie können zwei Personen in einem Zimmer bleiben und ausnahmsweise kann ein zusätzliches Bett für ein kleines Kind anfordern, wenn nötig.
  • Über kubanische Gefährten.

In Kuba ist es gesetzlich erlaubt, in einer Wohnung oder in einem Privathaushalt mit jeder Person zu übernachten, auch mit einer kubanischen Person, solange diese Person identifiziert und erwachsen ist.

Es ist nicht erlaubt, einen Kubaner in ein Zimmer einzuladen, wenn Sie bereits mit einer anderen Person angemeldet sind. Ein Aufenthalt ist nur für zwei Erwachsene pro Zimmer erlaubt.

Haftung des Verhaltens

Die gemietete Unterkunft darf nur zu Urlaubszwecken genutzt werden. Eine berufliche Tätigkeit ist in den gemieteten Räumlichkeiten verboten.

Die Gäste müssen sich an die Hausordnung halten, insbesondere in Bezug auf Lärm, Sauberkeit, Raucherzonen usw.
Die Unterkunft wird zu den im Vertrag festgelegten Daten und Zeiten vermietet.

Sowohl der Vertragspartner als auch die Begleitperson sind für ihr Verhalten verantwortlich. Es ist völlig verboten, Drogen und Rauschmittel in gemieteten Unterkünften, sowie das Halten von Parteien mit lauter Musik. Wenn die Gäste sich nicht korrekt verhalten LUJOCUBA berechtigt, von ihnen zu verlangen, dass sie das Grundstück ohne Entschädigung oder Ausgleich räumen.

Bei der Anmietung eines LUJOCUBA Unterkunft akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, so dass Sie ihnen unterliegen.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.